پرسش های متداول

وارد حسابت شو، رنگ و سایز لباس رو انتخاب کن، بندازش توی سبد خرید و روی گزینه «تسویه حساب» بزن. پرداخت که کنی، پیامک تایید برات میاد.

وقتی تو مرحله پرداختی، گزینه پرداخت اینترنتی رو انتخاب کن، وارد درگاه بشو و با کارت بانکی پرداخت رو انجام بده.

آره عزیز، از طریق چت سایت، واتساپ یا تماس با پشتیبانی بهمون خبر بده تا برات درستش کنیم.

برو تو حسابت، سفارش‌هاتو ببین، محصول مورد نظر رو انتخاب کن و تو قسمت نظرات بنویس که ازش راضی بودی یا نه!

آره عزیزم، کافیه با پشتیبانی هماهنگ کنی تا یا برات اون محصول رو موجود کنیم، یا سفارشی برات آماده بشه. حتماً اطلاعت می‌دیم.

زمان دقیق نداره، ولی اگه تو خبرنامه عضو بشی، اولین کسی هستی که باخبر میشه! 😉

آره حتماً، محدودیتی برای تعداد خرید توی آفرها نداریم مگه اینکه خلافش تو توضیحات نوشته باشه.

اگه سفارشت هنوز ارسال نشده یا هنوز ندوختیمش، احتمال داره بشه تغییر داد. با پشتیبانی هماهنگ کن سریع.

برو تو پروفایلت، تو قسمت سفارشات، روی شناسه سفارش بزن و گزینه «دانلود نسخه الکترونیکی» رو انتخاب کن.

نه عزیز، فعلاً امکان ادغام سفارش‌ها وجود نداره. سفارش جدید رو جدا ثبت کن.

از طریق چت آنلاین، واتساپ یا تماس با پشتیبانی بهمون خبر بده تا بررسی و لغوش کنیم اگه هنوز آماده نشده باشه.

بله می‌تونی! فقط اسم و مشخصات طرف رو موقع ثبت سفارش وارد کن. یادت نره که کد تحویل هم باید داشته باشه.

نه خیلی، ولی بستگی به موجودی اون محصول داره. اگه موجود باشه، راحت می‌تونی چندتا بخری.

فعلاً فقط پرداخت آنلاین داریم. درگاه بانکی امنه و خیلی راحت می‌تونی پرداخت کنی.

وقتی مامور ارسال رسید، فقط کافیه کد تحویلی که برات پیامک شده رو نشون بدی تا بسته‌ات رو تحویل بگیری.

اگه پول از حسابت کم شده ولی سفارش ثبت نشده، اول یه ۲۴ ساعت صبر کن. اگه برنگشت، از طریق بانک پیگیری کن. اگه به حساب شایلی کیدز رفته، بهمون پیام بده تو واتساپ، اینستاگرام یا ایمیل تا بررسی کنیم.

نه متأسفانه، فعلاً فقط پرداخت آنلاین داریم و پرداخت در محل فعال نیست.

فعلاً نه، ولی داریم روی راه‌اندازی فروش اقساطی کار می‌کنیم. به‌زودی خبرش رو اعلام می‌کنیم.